อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่เราดำเนินการ

เราดำเนินการภายใตกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่เราให้บริการ และรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบตามขั้นตอนที่เราควบคุม

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
z888 นโยบายและข้อกำหนดที่เราดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับขอบเขตการใช้ข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น การติดต่อผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด และเราจะบันทึกคำขอของคุณไว้เพื่อติดตามผลการดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของเว็บไซต์ แล้วเลือกหัวข้อ เรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้ ทีมจะตอบคำถามของคุณและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงประวัติบัญชี หรือการระงับการใช้งาน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ support@z888 พร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการ และจัดส่งเอกสารหรือข้อมูลที่คุณร้องขอผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี แล้วส่งให้เรา คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับเรื่องและสถานะการดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทั้งหมดด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสผ่านซ้ำ และเราจะไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการปิดการใช้คุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เรารักษาข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบออกเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรือประวัติการโอนเงินผ่าน PromptPay จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนบันทึกลงในระบบ และเราจะไม่แชร์ข้อมูลนั้นกับบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งการแสดงผลในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการบันทึกเกมโปรดอาจไม่ทำงาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การร้องขอและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุข้างต้น แล้วเราจะตอบกลับภายในสามวันทำการ

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม รายละเอียดบัญชี และข้อมูลติดต่อ โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราระบุในส่วนช่องทางติดต่อ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีนับจากการทำรายการสุดท้าย หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากได้รับคำขอ

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนหลัก คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบหรือเกมโปรด ทำงานไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้เปิดคุกกี้ไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ออกจากระบบภายในสามสิบวัน แต่เราอาจเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมที่ไม่ระบุตัวตนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต